Βοήθεια & FAQs
Συχνές ερωτήσεις
Οι απαντήσεις στα πιο συνηθισμένα ερωτήματα για την πλατφόρμα — από την εγγραφή μέχρι τα αυτόματα SMS.
Πώς κάνω εγγραφή στην πλατφόρμα;
Η εγγραφή ολοκληρώνεται σε πέντε απλά βήματα:
- Επισκεφθείτε το barkandgo.gr/business και πατήστε «Δωρεάν Δοκιμή».
- Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και δημιουργήστε λογαριασμό.
- Επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στην επιχείρησή σας.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία πληρωμής (μετά τη δωρεάν δοκιμή).
- Στήστε το προφίλ του κομμωτηρίου σας — υπηρεσίες, ωράριο, ομάδα.
Πώς καταχωρώ νέο πελάτη και κατοικίδιο;
Από το μενού «Πελάτες μου» επιλέξτε «Προσθήκη νέου πελάτη», συμπληρώστε τα στοιχεία του πελάτη και του κατοικιδίου του (όνομα, φυλή, ιδιαιτερότητες, αλλεργίες) και πατήστε αποθήκευση. Από εκείνη τη στιγμή, το προφίλ είναι διαθέσιμο σε κάθε νέο ραντεβού.
Πώς προγραμματίζω ένα ραντεβού;
Ανοίξτε το ημερολόγιο και επιλέξτε ημερομηνία και ώρα. Διαλέξτε πελάτη και κατοικίδιο, την υπηρεσία που θα γίνει, τη διάρκεια και την τιμή, και πατήστε αποθήκευση. Το ραντεβού εμφανίζεται αμέσως στη στήλη του ημερολογίου σας.
Πώς αλλάζω ώρα, διάρκεια ή υπηρεσία σε υπάρχον ραντεβού;
Κάντε κλικ στο ραντεβού μέσα στο ημερολόγιο και επιλέξτε «Επεξεργασία». Αλλάξτε ό,τι χρειάζεται — ώρα, διάρκεια, υπηρεσία ή τιμή — και πατήστε «Αποθήκευση αλλαγών». Οι αλλαγές ενημερώνονται αυτόματα στο πρόγραμμά σας.
Πώς στέλνω αυτόματη υπενθύμιση SMS στον πελάτη;
Κατά τη δημιουργία (ή επεξεργασία) του ραντεβού, ενεργοποιήστε το αντίστοιχο πλαίσιο επιλογής υπενθύμισης. Η πλατφόρμα στέλνει αυτόματα SMS στον πελάτη 24 ώρες πριν από το ραντεβού — χωρίς καμία δική σας ενέργεια. Διαθέσιμο στα πλάνα Communication και Master Groomer.
Πώς στέλνω ειδοποίηση παραλαβής όταν το κατοικίδιο είναι έτοιμο;
Μόλις ολοκληρωθεί το grooming, ενεργοποιήστε την επιλογή ειδοποίησης παραλαβής στο ραντεβού. Ο πελάτης λαμβάνει αυτόματα SMS ή email ότι το κατοικίδιό του είναι έτοιμο για παραλαβή.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Γράψτε μας στο info@barkandgo.gr ή δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.
Έτοιμοι να οργανώσετε το grooming σας;
Δοκιμάστε το Bark&Go δωρεάν — χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση. Το πελατολόγιό σας θα σας ευχαριστήσει.
