Legal

Privacy Policy

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του barkandgo.gr και της πλατφόρμας Bark&Go, για ποιους σκοπούς και με ποια δικαιώματα σας εφοδιάζει η ισχύουσα νομοθεσία (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων — GDPR).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία BARK AND GO I.K.E. (Γ.Ε.ΜΗ 178106801000), με έδρα Αγίου Παντελεήμονος 25, 15234, Χαλάνδρι. Για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@barkandgo.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία λογαριασμού επαγγελματία: ονοματεπώνυμο, επωνυμία επιχείρησης, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, στοιχεία τιμολόγησης.
  • Δεδομένα πελατολογίου: στοιχεία πελατών και κατοικιδίων που καταχωρούν οι συνδρομητές στην πλατφόρμα, για τα οποία ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό τους.
  • Δεδομένα επικοινωνίας: μηνύματα που μας στέλνετε μέσω email ή τηλεφώνου.
  • Τεχνικά δεδομένα: στοιχεία περιήγησης και χρήσης της πλατφόρμας (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος συσκευής), μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

  • Παροχή και λειτουργία της υπηρεσίας (εκτέλεση σύμβασης) — διαχείριση λογαριασμού, κρατήσεων, αποστολή SMS/email υπενθυμίσεων για λογαριασμό των συνδρομητών.
  • Τιμολόγηση και συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις (έννομη υποχρέωση).
  • Υποστήριξη χρηστών και βελτίωση της πλατφόρμας (έννομο συμφέρον).
  • Ενημερωτική επικοινωνία και προωθητικές ενέργειες, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (συγκατάθεση, με δυνατότητα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή).

4. Διαβίβαση σε τρίτους

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο σε παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της υπηρεσίας (π.χ. φιλοξενία και υποδομή βάσης δεδομένων, πάροχοι αποστολής SMS/email, πάροχοι πληρωμών), οι οποίοι δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία τους, καθώς και σε δημόσιες αρχές όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Όταν κλείνετε ραντεβού μέσω του barkandgo.gr, το κατάστημα που επιλέξατε λαμβάνει τα στοιχεία της κράτησής σας (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και στοιχεία του κατοικιδίου σας) για να πραγματοποιήσει το ραντεβού.

5. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα και, μετά τη διαγραφή του, μόνο για όσο επιβάλλουν οι φορολογικές και λοιπές νόμιμες υποχρεώσεις μας ή η θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

6. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη μετάδοση (HTTPS), ελεγχόμενη πρόσβαση βάσει ρόλων και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.

7. Cookies

Με την ενεργοποίηση των στατιστικών επισκεψιμότητας αποθηκεύουμε επίσης το cookie «bg_src» για 30 ημέρες. Θυμάται πώς βρήκατε ένα κατάστημα στο Bark&Go (την ετικέτα πηγής, το όνομα του ιστότοπου από τον οποίο προήλθατε και τη σελίδα άφιξης), ώστε το κατάστημα να γνωρίζει ότι σας το συστήσαμε εμείς. Δεν περιέχει αναγνωριστικό ούτε πλήρες URL. Αν δεν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για στατιστικά, η ίδια πληροφορία διατηρείται μόνο για την τρέχουσα επίσκεψη (στον χώρο προσωρινής αποθήκευσης του browser) και δεν αποθηκεύεται πέραν αυτής· αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση, το cookie διαγράφεται αμέσως.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του, καθώς και cookies μετρήσεων επισκεψιμότητας που μας βοηθούν να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέτρησης και αναγνώρισης επισκεπτών του Bark&Go από τη σελίδα Προτιμήσεις cookies.

8. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς,
  • διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
  • διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου αυτό επιτρέπεται,
  • περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • φορητότητας των δεδομένων σας,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@barkandgo.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026.

Privacy Policy – Bark&Go